Как три международные архитектурно-проектные компании эффективно работают в период пандемии

21.01.2021

Buro Happold перешла на удаленную работу
Компания Buro Happold, как и другие международные архитектурные фирмы, в связи с пандемией перешла на удаленную работу,
перенеся все свои проекты в облако

Рабочая среда радикально изменилась с тех пор, как из-за пандемии COVID-19 начали закрываться офисы по всему земному шару. Многонациональные архитектурные и инженерные компании, столкнувшиеся с реалиями 2020 года, стремятся найти новую философию и культуру проектирования, которая позволит объединить сотрудников, работающих удаленно, и поддерживать межличностные отношения, что очень важно для выхода любой организации из кризиса.

Техническая инфраструктура, необходимая для работы в рамках ограничений, связанных с пандемией, существует уже давно, но до сих пор компании не использовали ее в полной мере. Для трех крупных архитектурных и проектных фирм: Woods Bagot, CRB  и Buro Happold, основная задача в 2020 году заключалась в поддержании рабочего процесса и корпоративной культуры в отсутствие физической инфраструктуры — задача, которая носит как психологический, так и технологический характер.

Архитектурная фирма Woods Bagot имеет 16 офисов и 1000 сотрудников в Северной Америке, Европе, Азии и Австралии. «Для международной компании с несколькими офисами перевести 1000 человек из 16 офисов в 1000 их собственных квартир было не так уж и сложно, — рассказывает Шейн Бургер, директор компании по техническим инновациям. — Важнейшее изменение заключалось в проблеме сохранения наших культурных традиций».

Собрание Zoom в Woods Bagot
Собрание Zoom в Woods Bagot.
Фото предоставлено Woods Bagot

Эти традиции включают коктейли вечером в пятницу и утренние собрания в понедельник, на которых отмечаются дни рождения и достижения сотрудников. В качестве альтернативы фирма проводит с помощью Zoom и Microsoft Teams сеансы неформального общения, в том числе по различным темам (домашние животные, любопытные факты и богатая история Woods Bagot — компания была основана в 1869 г.).

Woods Bagot взяли за основу существующие социальные сети, чтобы поддержать личные связи между сотрудниками. В качестве примера можно привести портал DI (Design Intelligence), который представляет собой внутреннюю социальную сеть в стиле Instagram. Здесь публикуются отчеты о проектах всех офисов: пользователи могут подписываться на группы по интересам, на дизайнеров, хэштеги и другие офисы, а также отмечать людей, чтобы привлечь их внимание. Это хорошая возможность «дать сотрудникам больше свободы мысли, — говорит Бургер. — Нам удалось сохранить чувство равенства, общности и причастности к общему делу».

Возможно, наиболее значительным техническим достижением, полученным в результате ограничений и перехода на удаленный режим работы, является повсеместный переход на облачные вычисления. Компания CRB, в которой работает 1200 сотрудников в 20 офисах в Северной Америке и Европе, специализируется на проектировании и конструировании предприятий по производству биофармацевтических препаратов и продуктов питания. Компания давно внедрила облачную совместную работу, а пандемия позволила специалистам систематизировать существующие передовые практики и изучить расширенные возможности инструментов, которые они уже использовали.

Например, компания использует облачные решения Autodesk AutoCAD Plant 3D и P&ID и в середине марта начала перенос срочных проектов в среду Autodesk BIM 360. «Мы планировали перенести в облако все наши проекты в этом году, но пандемия ускорила реализацию задуманного», — комментирует технический директор, Тодд Уильямс. К апрелю все новые проекты CRB были загружены в облако.

CRB также использует Microsoft Yammer «как внутренний Facebook», — говорит Уильямс, — в качестве корпоративной социальной сети в своих 18 офисах в США и Европе. «Мы запустили этот проект, чтобы помочь людям, находящимся в изоляции дома, избежать одиночества, делиться историями о своей повседневной жизни — фотографиями их собак и тому подобное».

Международная проектная компания Buro Happold использует BIM 360 с 2014 года: 40% ее проектов в США уже были загружены в облако до COVID-19. К концу февраля Пол МакГилли, заместитель директора по цифровому проектированию нью-йоркского офиса Buro Happold, вместе с командой ИТ-специалистов компании составили план внедрения удаленной работы и перенесли все оставшиеся проекты в США в облако BIM 360. «На тот момент инфраструктура уже была налажена: всем нашим инженерам были выделены ноутбуки и мониторы, а также лицензии на BIM 360, — рассказывает он. — К тому времени когда стало ясно, что наступил кризис, мы уже работали в облачной среде и для нас это было привычно».

МакГилли провел сравнительный анализ, чтобы определить, повлияли ли перенос проектов в облако и переход на удаленную работу на производительность труда инженеров. Он не обнаружил снижения производительности при наличии доступа к материалам и моделям в облаке во время работы из дома. Например, чтобы открыть модель на сервере Revit, требовалось от 30 минут до трех часов (в зависимости от ее размера), и еще 10 минут, чтобы синхронизировать обновления через VPN-подключение. Чтобы открыть модель в облаке BIM 360, требовалось от одной до трех минут, и 20–30 секунд занимала синхронизация.

Полномасштабный переход в облако также положительно повлиял на совместную работу и взаимодействие с клиентами. В большинстве своих проектов Buro Happold делится с клиентами моделями BIM в Revit и строительными чертежами (а также координирует свою работу) через облако. Эта методика совместной работы использовалась в их первом проекте по интегрированной реализации проектов (IPD) в Центре конструкторских исследований в Университете Брауна, за который они получили награду Autodesk AEC Excellence Award 2018 в категории «Строительный проект года».

Переход на удаленную работу требует изменений, выходящих за рамки цифровых технологий. Woods Bagot, CRB и Buro Happold ускорили процесс предоставления ноутбуков персоналу в связи со вспышкой COVID-19. Бургер сообщает, что его фирма также обеспечила сотрудников мониторами и офисными креслами. С появлением компьютера для работы в одной из комнат квартиры или на кухне «такие вещи, как эргономика, приобретают особую важность», — говорит он.

Технология Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Фото предоставлено CRB

Компания CRB использует технологию видеоконференций Microsoft Dynamics 365 Remote Assist с технологией дополненной реальности SmartGlasses для создания эффекта присутствия в офисе во время удаленной работы.

В связи с ограничениями на поездки архитектурные и проектные фирмы ищут альтернативные способы получения контекста и фотографий строительной площадки, что очень важно для создания качественного проекта. Поиск способов объективной оценки строительных площадок оказался важной и сложной задачей. Компания Woods Bagot использует сканирование облака точек и пробует вводить съемку с помощью дронов. Buro Happold использует планшеты для записи инспектирования строительных площадок и трансляции обходов в режиме реального времени. Недавно компания CRB начала использовать смарт-очки дополненной реальности Microsoft HoloLens с Dynamics 365 Remote Assist для инспектирования объектов и создания списка незавершенных работ на 30 объектах. Очки позволяют обмениваться изображениями, планами и моделями и управлять ими, обеспечивают эффект присутствия во время инспектирования и удаленную аудиосвязь.

Несмотря на экономический спад, Buro Happold еще предстоит работать над множеством важных проектов. Сотрудниками компании являются 1900 человек в США, Европе, Азии и на Ближнем Востоке, из них 300 — в США, и МакГилли ожидает увеличение количества сотрудников вдвое в следующие три года (рост будет происходить с разной скоростью) после COVID-19. «Как мы с этим справимся? — задается вопросом МакГилли. — Арендуем дополнительные офисные помещения? Отрасль меняется. Возможно, она уже никогда не будет прежней. Мы рассматриваем удаленную работу как способ дальнейшего роста, но в разумных пределах».

И тем не менее компания Buro Happold с осторожностью строит планы по возобновлению работы офисов, основываясь на местных рекомендациях по строительству.
«Персонал будет использовать приложение для бронирования рабочих мест, так как офис будет работать с ограничениями по количеству человек в помещении, чтобы соответствовать требованиям к социальной дистанции, — рассказывает МакГилли. — Таким образом мы даем нашим сотрудникам возможность выбирать: работать из дома или приходить в офис. Здоровье наших сотрудников превыше всего, и такое решение поможет обезопасить их в психологическом и физическом плане, чтобы они могли продолжать реализовывать проекты мирового масштаба».

Требование к социальной дистанциию
Фото предоставлено Buro Happold

Сотрудники Buro Happold будут использовать приложение для бронирования рабочих мест, поскольку офисы будут работать с ограничениями по количеству человек в помещении, чтобы соответствовать требованиям к социальной дистанции.

Международные офисы компании Buro Happold отметили рост производительности по сравнению с их американскими коллегами при внедрении BIM 360 и ускорили перенос своих проектов в облако, который планируется завершить в текущем году.

«В будущем мы видим возможности интеграции нашей открытой платформы разработки кода BHoM [Building Habitats object Model] с BIM 360, — поделился МакГилли. — Это позволит нам более эффективно получать информацию о проектах из централизованного источника».

Бургер говорит, что он менее заинтересован в защитных мерах по борьбе с COVID-19 (например, странные попытки социальной дистанции в общественных местах) и больше — в поиске способов повышения эффективности пространств для жизни, работы и развлечений: «реализовывать максимальный потенциал помещений, чтобы они стали более многофункциональными». Woods Bagot разработали модульную систему AD-APT . Она включает большие передвижные мебельные стены на рельсах в середине помещения, с помощью которых достигается гибкость пространства, которое может увеличиваться и уменьшаться в течение дня, обеспечивая работу и отдых.

Передвижные мебельные стены в системе AD-APT
Система AD-APT включает передвижные мебельные стены на направляющих рельсах, которые обеспечивают гибкость пространства
для создания как рабочей обстановки, так и пространства для отдыха

Вопрос точного определения того, сколько пространства понадобится компании для реализации этой идеи, остается открытым. По словам Бургера, он собирается плотно заняться популяризацией информации об эффективном возвращении сотрудников в офисы, применив свой опыт в проектировании. И как только компания Woods Bagot и другие фирмы найдут решение этого вопроса для себя, они предложат его своим клиентам.

«А как сейчас выглядит ваш офис? — интересуется Бургер. — Нам необходимо отдать предпочтение тем пространствам, которые в максимальной степени способствуют взаимодействию между людьми. Это означает совместную работу. Больше никто не будет сидеть, уставившись в монитор. Идеи сотрудничества станут основным принципом работы в наших офисах, потому что физическое пространство больше не будет иметь решающего значения».


Источник: Зак Мортис АРХИТЕКТУРА  
Продолжительность чтения: 7 мин



Назад к списку новостей