Часто задаваемые вопросы

  • Что я получу, если зарегистрируюсь в пробной версии платформы Forge ?

    Вы получите доступ ко всем компонентам платформы Forge, 5 ГБ хранилища и 100 облачных единиц бесплатно для использования во всех API и сервисах Forge. Срок действия пробной версии Forge истечет после того, как вы израсходовали все 100 облачных единиц или через год использования платформы (в зависимости от того, что наступит раньше). Если вы захотите продолжить использовать Forge после окончания пробной версии, вы должны будете приобрести подписку на Forge.

  • Чем Forge отличается от других предложений PaaS (платформа как услуга)?

    Forge – это PaaS от компании Autodesk - лидера с более чем 35-летним опытом работы в отрасли программного обеспечения для 3D и 2D-проектирования, строительства и развлечений, который предлагает SaaS (программное обеспечение как услуга) для:

    • BIM - информационного моделирования зданий,  
    • PIM - управления информацией об изделии,
    • CAD - автоматизированного проектирования,
    • PLM - управления жизненным циклом продукта,
    • многого другое. 

    Кроме того, Forge работает на тех же базовых облачных сервисах и ИТ-инфраструктуре, что и другие решения Autodesk для партнеров и клиентов.

  • Что происходит, когда появляются новые API и сервисы платформы Forge?

    Имея активную учетную запись или пробную версию, вы будете иметь доступ ко всем новым и существующим компонентам платформы и можете использовать любые действительные облачные единицы для компонентов по вашему выбору. Однако, вам может потребоваться обновить настройки вашего приложения, чтобы получить доступ к новым API. Вы получите оповещение о новых компонентах.

  • Что такое облачная единица?

    Облачные единицы (кредиты) – это внутренняя валюта облачных сервисов Autodesk, единица измерения, необходимая для выполнения определенных задач, например, экспорта файлов в другие форматы в облачной среде.

  • Если я покупаю подписку Forge, продлевается ли она автоматически через 12 месяцев?

    Если вы приобрели Forge с помощью партнера Autodesk, или ваша подписка не настроена на автоматическое продление, то администратор вашей учетной записи получит уведомление по электронной почте, когда ваша подписка должна быть продлена.

    Подписки Forge, приобретенные через сайт Autodesk, настроены на автоматическое продление. В рамках этого автоматического продления с вас будет взиматься плата, и на ваш аккаунт будут начисляться облачные единицы. (Это можно изменить на панели управления учетной записью).

  • Переносятся ли мои облачные единицы из года в год?

    Срок действия облачных единиц истекает через 12 месяцев. По истечении 12 месяцев вы должны продлить подписку Forge (при минимальной покупке 100 облачных единиц), если хотите сохранить доступ к платформе.

  • Как я могу приобрести дополнительные облачные единицы?

    Вы можете связаться с нами или с вашим региональным дилером, чтобы приобрести дополнительный пакет облачных единиц.

  • Могу ли я использовать облачные единицы, связанные с моей учетной записью Forge, для других служб потребления Autodesk?

    Облачные единицы, используемые платформой Forge, являются «общими» облачными единицами - они могут использоваться любым сервисом Autodesk, приобретенным по тому же контракту, что и ваша подписка Forge (и наоборот).

  • Предлагает ли Autodesk специальные цены на Forge для студентов и стартапов?

    На данный момент мы не предлагаем специальные цены для студентов и стартапов. Мы рекомендуем вам подписаться на пробную версию, если вы хотите поэкспериментировать с Forge.

  • Какие языки программирования поддерживает платформа?

    Forge - это набор API RESTful. Таким образом, вы можете использовать языки разработки и инструменты по вашему выбору. Кроме того, Forge Viewer является клиентским компонентом JavaScript и поэтому предоставляет JavaScript API.

  • Могу ли я создать несколько аккаунтов Forge под одной учетной записью?

    Нет, вы можете зарегистрироваться в Forge только один раз под одной учетной записью. Тем не менее, вы можете создать столько приложений Forge, сколько захотите, из одной учетной записи.

  • Какой лимит хранилища для моей учетной записи Forge?

    Пробная версия Forge включает до 5 ГБ памяти. Полная подписка на Forge не имеет ограничения на хранение файлов, загружаемых в рамках рабочего процесса Forge.

  • Какую поддержку я получу?

    Компания Autodesk поддерживает целый ряд онлайн-ресурсов, которые помогут вам начать работу с Forge, включая примеры кода на GitHub, блог для разработчиков, видео и учебные пособия на каждой соответствующей странице документации API.

    Если вы не можете найти то, что вам нужно, вы можете задать свои вопросы в сообществе StackOverflow.

  • Какое обучение доступно?

    Документация по API на веб-сайте Forge включает учебники для всех компонентов API.

    Если вы не можете найти то, что вам нужно, вы можете задать свои вопросы в сообществе StackOverflow.

  • Где я могу посмотреть код приложений из раздела «Задачи»?

    Обратите внимание, что на страницах большинства примеров есть ссылка на GitHub. Открыв эту ссылку, вы попадете в раздел GitHub, где располагается программный код примера. Он открыт, и любой программист может использовать его в своих нуждах.

    Пример расположения ссылки на GitHub:

  • Могу ли я получить помощь в определении того, какие API мне нужны?

    Мы рекомендуем вам сначала ознакомиться с ресурсами, доступными на портале разработчиков Forge для получения дополнительной информации о том, как наилучшим образом использовать API Forge для нужд вашего бизнеса.

    Если у вас все еще есть вопросы, пожалуйста, напишите нам по адресу bim360@csd.ru, и мы будем рады организовать звонок, чтобы обсудить ваши вопросы.

  • Что такое программа Forge Accelerator?

    Forge Accelerator (дословно с англ. accelerator – ускоритель) – это небольшое, камерное мероприятие, организуемое Autodesk для поддержки проектов, использующих технологии Autodesk Forge. Мероприятие проводится очно и собирает на одной площадке специалистов технической поддержки Autodesk и участников, работающих над решениями и использующих платформу Autodesk Forge.
    Ключевая особенность акселератора в том, что его участники имеют уникальную возможность в режиме реального времени, работая над своим проектом, задавать вопросы техническим инженерам Autodesk и из первых уст получать информацию о современных инженерных технологиях.

    Команда Forge регулярно запускает акселераторы в офисах Autodesk по всему миру. Обычно они длятся одну неделю (с понедельника по пятницу). Предстоящие даты и места проведения Accelerator публикуются на autodeskcloudaccelerator.com и в блоге сообщества Forge.

  • Как обеспечивается безопасность / конфиденциальность данных?

    1. Компания Autodesk встраивает безопасность в свои продукты, следуя правилам безопасной разработки на протяжении всего жизненного цикла продукта. Таким образом, Autodesk создает продукты, которые устойчивы к угрозам, и злоумышленникам становится труднее разрабатывать эксплойты.
    2. Компания Autodesk использует активный мониторинг и анализ для обнаружения угроз в облаке Autodesk и их блокировки.
    3. Специалисты Autodesk эффективно реагируют, чтобы снизить риски клиентов. Независимо от того, насколько жесткая система защиты разработана, злоумышленники все же могут найти способ скомпрометировать ее. Компания Autodesk активно работает над определением приоритетов и устранением недостатков безопасности, чтобы быстро нейтрализовать угрозу. Кроме того, прозрачное общение с клиентами является важной частью безопасности продукта, помогающее предпринимать шаги по защите.
    4. Компания Autodesk соблюдает отраслевые нормы и стандарты, используя сторонние аттестаты, чтобы удостовериться, что учтены правильные элементы и предприняты необходимые действия для защиты облачных ресурсов. Философия компании Autodesk заключается в том, что соблюдение норм должно способствовать хорошей безопасности.

    Для получения дополнительной информации о методах безопасности посетите Центр поддержки Autodesk. Если вы хотите узнать больше о разработке безопасного приложения, ознакомьтесь с презентацией конференции RSA.

  • С какими продуктами Autodesk я могу использовать Forge бесплатно?

    Любая платная подписка на BIM 360, Fusion Team и Fusion 360 для конечного пользователя включает в себя возможность получить доступ к небольшому набору API-интерфейсов Forge внутри своей подписки. Для сервисов BIM 360 необходимо иметь подписку более чем на 100 пользователей, чтобы воспользоваться этой опцией.

  • Какие компоненты Forge доступны с BIM 360, Fusion Team и Fusion 360?

    Data Management API, Webhooks API и BIM 360 API. Для всех остальных API-интерфейсов требуется подписка Forge (при минимальной покупке 100 облачных единиц) независимо от того, используются ли они с продуктом Autodesk.